AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CALL CENTER

AUXILIAR ADMINISTRATIVO — CALL CENTER

Você tem facilidade com organização, comunicação e atendimento ao cliente? Estamos buscando alguém para apoiar as rotinas administrativas do Call Center e contribuir para uma experiência positiva para nossos clientes!

Local: Belém, Pa

Regime: CLT/Híbrido

O que não pode faltar?

·         Organização e atenção aos detalhes na conferência de cadastros, documentos e contratos;

·         Boa comunicação verbal e escrita;

·         Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;

·         Responsabilidade no acompanhamento de prazos e pendências;

·         Disposição para trabalhar em equipe e atender às necessidades dos clientes.

O que você vai fazer?

·         Acompanhar ocorrências e pendências administrativas do Call Center;

·         Conferir, atualizar e corrigir cadastros, documentos e contratos;

·         Apoiar os processos de cancelamento, reativação, suspensão temporária e mudança de titularidade;

·         Acompanhar aceites e assinaturas eletrônicas, incluindo o controle do painel Clicksign;

·         Acompanhar pendências de devolução de equipamentos;

·         Agendar visitas técnicas por telefone, e-mail e WhatsApp;

·         Apoiar a organização da agenda técnica e a distribuição das rotas de atendimento;

·         Apoiar o encaminhamento de contratos inadimplentes para cobrança;

·         Dar suporte ao SAC e à equipe de relacionamento, contribuindo para a satisfação do cliente.

Soft Skills

Organização • Atenção aos detalhes • Comunicação • Proatividade • Empatia • Ética • Responsabilidade • Trabalho em equipe • Resolução de problemas • Flexibilidade • Cordialidade

Benefícios

VA e VT
Plano de saúde
Seguro de vida
Plano de carreira
Desconto nos serviços da empresa
Salário compatível com o mercado

🚀 Venha contribuir com o nosso atendimento e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas todos os dias!